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山东-济南交通事故7天前

我的车不知道啥时候底盘碰了一下都不知道，然后下雨开车突然停了，然后立马报了保险。保险公司不理赔

查看王继国律师的回答

王继国律师 山东-济南 山东鹏飞律师事务所

  • 如果保险公司不理赔，你可以考虑以下几个步骤：

    一、了解拒赔原因

    1. 向保险公司索要书面的拒赔通知，明确了解拒赔的具体原因。可能是因为碰撞不属于保险责任范围、未及时报案影响定损等。

    二、检查保险合同

    1. 仔细查看保险合同中关于车辆损失理赔的条款，确认底盘碰撞及后续故障是否在保障范围内。
    2. 检查合同中关于报案时间、理赔条件等方面的规定，看自己是否符合要求。

    三、协商沟通

    1. 与保险公司进行沟通，说明情况并提供相关证据，如事故发生的时间、地点、当时的情况描述等，尝试协商解决问题。
    2. 如果有必要，可以要求保险公司重新审核理赔申请，或者请他们解释拒赔理由的具体依据。

    四、投诉途径

    1. 如果与保险公司协商无果，可以向保险监管部门投诉。你可以拨打银保监会的投诉电话 12378，反映你的问题。
    2. 也可以向消费者协会等相关机构投诉，寻求帮助。

    五、法律途径

    1. 向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

    7天前

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