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我在微信个人卖家那里买了一台二手ccd，收到货之前卖家并未提前在信息中和我说明要录制完整的开箱视频，只在朋友圈背景设置一个售后详情，也并未和我说要去看朋友圈背景中的售后详情，在收到货一天之内，我发现该ccd有按键不灵敏以及屏幕故障的问题，并且将问题反馈给卖家，她们以没有完整的开箱视频为由拒绝我的售后申请
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