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四川-达州经济纠纷1个月前

请问因商家夸大产品宣传，未达到效果？商家不理采，怎么通过法律投诉？

查看何光清律师的回答

何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所

  • 如果因商家夸大产品宣传，未达到所宣传的效果且商家不理睬，您可以通过以下法律途径进行投诉：

    1. 向消费者协会投诉：您可以拨打 12315 热线或者通过消费者协会的官方网站进行投诉，消费者协会会介入调解。
    2. 向市场监督管理部门投诉：市场监督管理部门有权对商家的虚假宣传行为进行调查和处罚。
    3. 提起民事诉讼：准备好相关的证据，如商家的宣传资料、购买产品的凭证、沟通记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，赔偿您的损失。

    在准备提起诉讼时，需要注意以下几点：

    首先，明确商家的主体信息，包括名称、地址、联系方式等。

    其次，收集充分的证据来证明商家存在夸大宣传的行为以及您因此遭受的损失。

    然后，撰写起诉状，清晰地陈述您的诉求、事实和理由。

    最后，按照法院的要求提交起诉状和相关证据，并缴纳诉讼费用。

    通过法律途径维护自己的合法权益可能需要一定的时间和精力，但可以有效地保护您的权益。

    1个月前

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