面对房东不退押金的情况，租户可以采取以下几种方式来处理：
一、友好协商
首先，租户可以尝试与房东进行友好协商，了解房东不退押金的具体原因，并尝试通过沟通达成共识。如果双方能够就押金退还问题达成一致，那么问题就可以得到妥善解决。
二、求助于第三方调解机构
如果友好协商无果，租户可以寻求第三方调解机构的帮助。这些机构可能包括物业管理部门、居民委员会、街道办事处等。他们通常会提供中立的调解服务，帮助双方解决纠纷。在调解过程中，租户应准备好相关证据，如租赁合同、押金收据等，以支持自己的主张。
三、向相关部门投诉
如果第三方调解也无法解决问题，租户可以向相关部门投诉。根据具体情况，可以选择向房屋管理部门、税务部门或消防部门等投诉。例如，如果房东存在违章建筑、偷逃税款或消防隐患等问题，租户可以向相关部门举报，并要求其介入调查。这些部门在查实问题后，可能会对房东进行相应的处罚，并促使房东退还押金。
四、法律途径
如果以上方法都无法解决问题，租户可以选择通过法律途径来维护自己的权益。具体步骤如下：
收集证据：租户应收集与租赁关系、押金支付及退还相关的所有证据，如租赁合同、押金收据、转账记录、聊天记录等。
准备起诉材料：在收集到足够证据后，租户可以准备起诉材料，包括起诉书、证据清单等。
向法院提起诉讼：租户可以向房屋所在地的基层人民法院提起诉讼，要求房东退还押金。在诉讼过程中，租户应充分展示自己的证据和主张，并积极配合法院的调查和审理。
等待判决并执行：法院在审理案件后，会依法作出判决。如果判决结果支持租户的主张，那么租户就可以要求房东按照判决结果退还押金。如果房东仍不履行判决义务，租户可以向法院申请强制执行。
注意事项
保持冷静：在处理押金退还问题时，租户应保持冷静和理性，避免与房东发生激烈的冲突。
保存证据：在整个过程中，租户应妥善保存所有与租赁关系、押金支付及退还相关的证据材料。
了解法律：在处理押金退还问题时，租户应了解相关的法律法规和规定，以便更好地维护自己的权益。
总之，面对房东不退押金的情况，租户可以通过友好协商、第三方调解、向相关部门投诉和法律途径等多种方式来处理。在处理过程中，租户应保持冷静和理性，并充分准备好相关证据和材料。
