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安徽-合肥经济纠纷1个月前

￥9.90

我在交易猫平台4300买了个游戏账号被找回，平台只赔付300，我应该怎么维权

查看朱润杰律师的回答

朱润杰律师 安徽-合肥 安徽瀛鼎律师事务所

  • 如果您遇到这种情况，可以考虑以下几种维权途径：

    1. 与交易猫平台进一步沟通协商

    - 整理相关证据，包括购买账号的交易记录、与平台的沟通记录、账号被找回的相关证明等，再次向交易猫平台清晰地陈述您的诉求和损失，要求平台给出更合理的解决方案和赔偿。
    2. 向消费者协会投诉

    - 您可以拨打 12315 热线或者通过消费者协会的官方网站、公众号等渠道进行投诉，说明交易猫平台在此次交易中的问题和您的合法权益受到的侵害，请求消协介入调解和处理。
    3. 向相关的互联网监管部门举报

    - 针对网络交易平台的管理问题，您可以向当地的互联网信息办公室、通信管理局等相关监管部门反映平台的不当行为，促使监管部门对平台进行调查和监管。
    4. 提起民事诉讼

    - 如果以上途径都无法解决您的问题，您可以收集好所有相关证据，以交易猫平台和出售账号的卖家（如果能确定其身份信息）为被告，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求平台和卖家承担相应的法律责任，赔偿您的经济损失。

    无论您选择哪种方式维权，都需要确保您所提供的证据充分、合法、有效，以更好地维护自己的合法权益。

    1个月前

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