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广东-广州债权债务1个月前

我被平安普惠小额贷款以提高银行卡评分为理由强制暂扣2000，那边给了银行回单说是评分低银联限制入账，这个事情如何办，我想咨询一下

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黄建宏律师 广东-佛山 北京盈科（佛山）律师事务所

平安普惠是正规的金融服务公司，主要面向传统银行借贷难以覆盖的个人客户，和三四线城市的小微企业主。但在开展互联网小贷业务时频遭投诉，问题主要集中在强制搭售保险、服务费、担保费，以及提高银行卡评分等。如果遇到被平安普惠小额贷款以提高银行卡评分为理由强制暂扣2000元的情况，建议采取以下措施：

1. 停止操作：不要再按照对方的要求进行任何操作，包括转账或提供个人信息等，以免造成更多的损失。
2. 保留证据：保存所有与该贷款交易相关的证据，如银行转账记录、聊天记录、合同等。这些证据可能在后续的投诉或法律程序中起到重要作用。
3. 与平安普惠沟通：尝试与平安普惠的客服或相关负责人联系，说明情况并要求解释和解决问题。可以通过客服电话、电子邮件或在线客服渠道进行沟通。
4. 投诉：如无法与平安普惠达成一致，可以向相关的金融监管部门或消费者权益保护机构投诉，如银保监会、互联网金融协会等。
5. 寻求法律帮助：如果损失较大或涉及复杂的法律问题，可以咨询律师或寻求法律援助，了解你的权益和可能的法律途径。
6. 提高警惕：在未来进行任何金融交易时，要保持警惕，仔细阅读合同条款，了解费用和还款方式等重要信息，避免再次遇到类似问题。

需要注意的是，具体的解决方法可能因个人情况和当地法律法规而有所不同。此外，银行开出的汇款回执单是有力的凭证和依据，它可以明确展示出汇款方已在该行完成了相应的汇款业务，这种回执单更被法律视为有效的证明，用以确认参与者在银行业中的相关交易行为。

1个月前