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广东-广州婚姻家庭1个月前

网购买的电话手表 孩子摔了一跤就坏了属于质量吗？还是属于人为

查看黄建宏律师的回答

黄建宏律师 广东-佛山 北京盈科（佛山）律师事务所

  • 这种情况需要具体分析。如果电话手表仅仅是因为孩子正常活动中的一跤就出现损坏，例如屏幕破碎、内部零件损坏等，而该手表在正常使用和轻微碰撞的情况下不应出现此类问题，那么可能存在质量方面的因素。

    然而，如果孩子摔跤的力度特别大，或者手表摔落在极其尖锐、坚硬的物体上，导致了明显超出正常预期的损坏，那么可能会被认为是人为因素造成的损坏。

    判断究竟是质量问题还是人为因素，可能需要考虑手表的设计合理性、材质耐用性，以及摔跤时的具体环境和力度等多方面因素。您可以先联系卖家，说明情况，看看卖家的处理意见。您是已经联系过卖家了吗？

    1个月前

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