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我买了平板电脑，他们说手机积分阅换，交699元三年网费，我同意了。货到，可是不能上网的，电脑内存不到10G。我打电话要求退货，他们说实习生拿错产品了。他们要给我补偿，又交699元说四年网费电脑内存100多g。货到，电脑还是原来那样。他们说要原来的解绑后，接上他们的四g网内存会变大，他们说他们4g内有内存，激活后就有了。可是一天多，还是不行。说他们部长会来电，我等很久迟迟没接到他们的电话。我怎么办？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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具有人力资源管理师心理咨询师企业合规师（高级）相关资质，为当
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