田宪策律师解答了你好老师我今天在支付宝上那个口令红包被骗...问题，免费收听语音答案

＋头条小程序用户

黑龙江-哈尔滨债权债务1个月前

你好老师我今天在支付宝上那个口令红包被骗了然后我找客服投诉过显示已经处理

查看田宪策律师的回答

田宪策律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江滨利律师事务所

您好，了解到您在支付宝上通过口令红包遭遇了诈骗，并且已经向支付宝客服进行了投诉，客服反馈显示已经处理。通常情况下，支付宝在接到用户投诉后，会对涉事账号进行核查，并根据情况采取相应的措施，如冻结诈骗方的账户等。

然而，关于被骗的资金能否追回，这里有几个要点需要注意：

资金追回的可能性：支付宝本身不能随意操作用户的资金流转，即使是出于善意也不能擅自将款项退回。如果已经被骗走的资金已被诈骗分子提取，那么单纯依靠支付宝平台可能无法直接追回。

报警处理：最重要的是尽快向当地公安机关报案，并提供详细的交易记录、聊天记录等相关证据。公安部门介入后，有可能通过侦查手段追踪资金流向，进而提高追回可能性。

配合调查取证：报案后，您需要保持与公安机关和支付宝客服的紧密联系，按照要求提供全部所需资料，配合案件调查。

法律法规：根据我国法律，诈骗金额达到一定数额构成犯罪，公安机关会立案侦查。即便诈骗金额较小，也应该报警，累积足够的线索有助于打击犯罪团伙。

总结起来，虽然支付宝客服投诉成功并不能保证资金一定能退回，但它是追回资金的重要步骤之一。接下来的关键在于通过法律途径，尽快报警并配合执法机关工作，尽最大可能挽回损失。同时，这也是一次重要的警示，提醒我们在网络交易中要时刻保持警惕，避免落入诈骗陷阱。

1个月前