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我去一个理发店理发,然后对我有诱导消费的一个情况,在北京市朝阳区市场监督管理局受理后,店长说可以退款,不能全退,然后市场监督管理局说我要求退多少,我说至少1000,然后办事处要求那个店长当天给我打电话沟通,当天我也没有接到电话!现在就是说退款,也有金额了,但是就不退,市场监督管理局我打了好多次电话让它们直接执行退款,现在事情一直没有进展这么一个情况
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