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您好，我在京东买了联想电脑。买回来后电脑就多次出现了黑屏蓝屏花屏的问题，这时候距离我签收电脑过了七天但还是十五天内。我联系商家说明电脑的问题他们只是远程操控看电脑是否有问题最终结论是电脑没有质量问题且我已经过了七天无理由退货时期因此拒绝了我退货的申请。多翻给我打电话说服我换货。我想退货是因为一个新电脑我买的时候快八千块钱了用了不到两周出现这么多问题商家还嘴硬不是质量问题。但无奈商家只给换货我就接受了，可谁知换的新电脑在使用过程中又出现黑屏，我从未在电脑上安装360等有风险的软件，商家承诺换货后七天有质量问题是能退货的，我提出退货申请就是在七天内了。然后商家又开始说不是质量问题是我自己下了不好的软件等借口拒绝处理，这商家真的是厚颜无耻。电脑出现问题以及商家承诺的换货七天无理由我都有截图证据。我找京东介入帮助，最后只得到了说是系统问题不是质量问题商家依旧拒绝退货并说我要是担心质量问题让我自己去检测，商家远程操控帮我看电脑问题自始至终并未有任何实质性帮助，有问题就是让我强制关机重启。我的时间精力因为商家有问题的电脑被白白浪费。请问这种情况下我应该怎么做。
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