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在线下商场购买的沙发,口头约定的是30天或是40天,但是合同购销单上写的是60天,而且当初 没有全面介绍沙发,比如沙发垫的密度是多少,今天一问,才知道沙发垫很薄,想退货,但已经超过了7天,今天是第10天,而且沙发没有发货,这种情况下能跟商家沟通退货吗
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