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买卖二手车，商家在微信上承诺的事情，其中有一些并未兑现，承诺手续合同与原车牌一起邮寄给我，但是快递件中只有手续，没有合同与原车牌，事后主动找到该商家，告知我车牌需补办，目前无法过户，损耗的时间是否对消费者利益产生了侵犯，是否存在欺诈消费者？ 收起
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