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河南-南阳经济纠纷1个月前

就是我去一个饭店吃饭,然后我问他每个商品的价钱大概是怎样的,我问了那个就是吃小火锅,我问了那个蘸料前有没有还有那种锅底钱,还有那种各种签子是什么价钱等等,然后他就含糊的跟我说,嗯,这边所有的签字全部都是八毛一串的,后我开始介绍那些比较贵的一些那种那类就是三块钱多左右的那种,但是他只字不提那种两块钱的东西的价钱就是含糊的说,基本所有的签子全部都是八毛钱,然后我去买他的饮料,我想买饮料喝的时候一瓶可乐,平时的市场价在超市也就是两块五,或者是最高三块那样,然后在他那里卖的话就是四块钱,最后我吃完了嗯,他给我算账的时候算了24,然后因为蘸料钱我知道有三块,剩下的就是他没有跟我提过那个两块钱的东西,因为那些都是八毛钱的,而且那些东西看着真的很少,就像是八毛钱的,还有我在去拿他家的碗筷的时候,我并不知道有一种碗筷是要收钱的,我准备拿,然后我问了一句要不要收钱,他才回答我要收钱,所以我感觉我在那个店受到了欺骗,我想咨询一下,这种事算我吃了哑巴亏还是卖方的问题

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李钊一律师 河南-南阳 河南菊城律师事务所

  • 根据您描述的情况,卖方存在一些问题,您并没有吃哑巴亏。
    首先,卖方在介绍价格时含糊其辞,没有提供清晰明确的价格信息,这导致您无法做出明智的消费决策。这种行为违反了商业道德和法律规定,侵犯了消费者的知情权和选择权。
    其次,卖方在销售过程中存在价格欺诈行为。他们故意隐瞒了部分商品的价格,并且以高于市场价的价格出售其他商品。这种行为不仅违反了商业道德,也违反了相关的法律法规。
    最后,卖方在提供碗筷等基础设施时,没有事先告知需要收费,这也存在问题。消费者有权知道所有与消费相关的费用,并在消费前做出决策。
    针对这种情况,您可以采取以下措施:
    与卖方沟通:您可以向卖方表达您的不满和疑虑,并要求他们提供清晰明确的价格信息和收费标准。如果卖方能够改正错误并提供合理的解释和补偿,您可以考虑是否继续在该店消费。
    投诉举报:如果卖方不愿意改正错误或提供合理的解释和补偿,您可以向相关部门投诉举报,例如消费者协会、市场监管局等。他们将会对卖方的行为进行调查和处理。
    寻求法律帮助:如果卖方的行为已经严重侵犯了您的权益,您可以考虑寻求法律帮助,例如起诉卖方。在此之前,建议您咨询专业律师的意见。
    总之,作为消费者,您有权保护自己的权益和利益。如果您遇到了不合理的商业行为,不要轻易放弃自己的权利,可以通过沟通、投诉、法律途径等方式来维护自己的权益。

    1个月前

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