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您好，律师是这样的购买前和商家的沟通记录都有，商家在未给我发货（虚拟游戏商品）的情况下诱导我点确认收货。随后就联系不上了，小二介入也没用说联系不上商家，这是之前的一次。然后淘宝平台就这样不了了之了不管不处理了。也不承担责任推卸责任，导致无果至今。还影响了我的生活心态。
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