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广东-佛山经济纠纷1个月前

你好，我想请教一下，之前在美容院开了会员卡，然后不想在那家美容院做了，但是退费方面不是全部退回，可以投诉吗

查看王泳洲律师的回答

王泳洲律师 广东-佛山 广东律师事务所

  • 美容院的销售为了完成业绩，会通过给优惠，送礼品等方法来促进女性消费者大量充值消费。先看你买卡的时候有没有购卡协议【大的美容院一般都有】，如果有这个协议，上面一定会写清楚你买了的卡的使用情况，如果要退，要扣损失费的，这样你就基本可以按合约来协商，如果小店，基本就是帮你登记，那么小店虽然说年卡，但是也有次数在里面，没有用可以延期使用的【这个就看你是否接受了】，但是如果一定要退款，没有合同或者协议的情况下，可以打12135或者工商行政管理让他们协助处理，当然，如果金额太少估计还是会建议你私聊。

    1个月前

值得一听

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王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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