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半年前我在途鸽求职花了近三万办理求职咨询服务，但是途鸽那边并没有帮助我解决求职的问题，我找他们退款，他们已提供了服务和期间我有十天未联系他们为由拒绝退款，我把这向12315举报，12315会受理和处理我这个退款吗，如果我想要他们退款该怎么解决
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
本律师毕业于211院校，2012年起在国有企业担任法律顾问和
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中共党员，具有律师执业资格。专注于合同纠纷、拆迁安置、刑事辩
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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