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您好 我想问一下，当我在某平台网购了一副蓝牙耳机，刚刚取回快递三天，但是一只耳机不见了，客服不允许单卖耳机，我协商说三分之二价格退货，也不行，那我应该怎么解决呢
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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律师，专利代理师，高级企业法律风险管理咨询师，获会计从业资格
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孙志军，华中科技大学法律硕士，北京盈科（武汉）律师事务所高级
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