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你好。我是拼多多店家，有位客户在我店里下单内裤一共四条，洗了三条，并且穿了以后申请退货退款，说实物与描述不符。在与客户沟通过程，客户反馈说穿了以后下掉，没有任何图片视频为证，询问哪里不合适，客户回答大小能穿就是掉，现在要求全额退货退款合理吗？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
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