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海文考研教育机构退费需要上传身份证正反面和银行卡号,否则不给退款,这个涉及到个人隐私,我不愿意上传,但是不传不给退费,怎么办?退费原因是海文机构造成的,没交费时说老师三两天回来就可以上课,结果七八天才回来,之前说按照我的时间跟老师约课,结果老师晚上下班,说不能给我上课,之前说不满意随时退款,结果谈到退款却说需要两个月时间…我没答应,凭什么占用我一万块钱两个月啊,利息还多少呢?今天是提出退款第二天,说是总部同意了,需要上传身份证正反面和银行卡号,二次审核,才能给退款…请问我该怎么办?
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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