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你好,我今天与卖狗的商家在微信上进行了金钱交易,商家表示今天会将小狗由山东淄博快递到山东济南,和商家聊天的过程中,商家一直表示要我购买他们的狗粮,被明确拒绝过后,商家表示,小狗没货要从江苏寄,运费四百要我自己付费,我怕狗是病狗,不想要,商家说不让退款,这个问题怎么解决
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