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你好,7号中午我在美团上找了一家电脑上门维修服务,商家直接要了我的电话号联系人上门了,检测员第一时间反馈给我的是固态硬盘坏了,要我换一个并推荐给我他的商品固态硬盘,说是辽宁专供400多,我觉得太贵了普遍硬盘都是200左右,太急着用电脑了就讲价400买了下来,9号晚上用电脑出现了新的问题 电脑卡顿和蓝屏死机,反馈给检测员又说是主板问题,他8号第一时间没检测出来说是固态硬盘问题,现在又说是硬盘问题促使我二次消费,我拒绝了并切要求退款,固态硬盘不要了。而且我在网上查了多家店,他卖给我的这个硬盘都是卖120-210不等。我觉得被诈骗了,商家联系我不给退款只能处理硬盘问题,但是现在他说不是硬盘问题 是主板坏了。我投诉了12315,要求让商家提供给12315 辽宁专供的凭证并切硬盘的出厂价和售卖的价格。可以让我成功退款吗?
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
毕业华中科技大学,经济法学硕士研究生,全国律师协会会员,仲裁
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余立宁,2001年5月到律师事务所工作,2005年到宜昌发展
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周俊律师,中国律师协会和湖北省律师协会会员,现为湖北西陵律师
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法学硕士,曾从事公司法务工作十余年。在大型企业担任法律顾问,
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