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我开车过绿灯,突然电瓶车出来,撞上,对方几处轻微擦伤,交警判定我全责,报了保险,医院检查对方轻微擦伤,不用住院,对方却要坚持住院,并要求我赔付精神损失费2万多,这种情况怎么办?我是不是可以不赔付,应该怎样去协商?
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