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黑龙江-黑河经济纠纷1个月前

￥9.90

拼多多的买的笔，有一盒有质量问题就申请退一盒的钱退一盒笔，当是商家还同意了，但是在我输完退货单号之后就要求撤销售后把钱全退回去，当时商家还没推给我一点钱，然后我截屏给了官方客服，官方客服把一盒的钱和运费（商家显示退货包运费）推给我之后商家就开始恐吓威胁，我又截图给了官方客服，官方客服给我把剩下的钱退了回来（商品钱让官方客服分两次退给我，一共是11快多），然后商家就开始威胁要告我

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丁环律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江蓝驰律师事务所

  • 这位网友你好，根据你陈述的情况，如果质量确实有问题，你有权利要求退款，产生争议，还可以向平台投诉

    1个月前

  • 对于商家的不良行为，你同样有权利向平台反映，投诉

    1个月前

  • 所以商家就只是在口头威胁并不能有实质诉讼是吗

    1个月前

  • 一般情况下不会有实质诉讼，因为诉讼必然是有成本的，再说你反映的情况，如果不是客观事实，官方客服也不会支持给你退款的。

    1个月前

  • 但是商家给我发了一个诉讼之后有人找她退款的截图，如果商家诉说是谁有理啊，会有什么结果

    1个月前

    • 值得一听

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