免费法律咨询 >> 法律常识 >> 法律顾问 >> 付了尾款最后却收不到货怎么办?
这一秒还是尾款人,下一秒就成了收件人,有的快递十分钟送到,有的却永远无法抵达。如果买家在付了尾款之后却收不到快递该怎么处理呢?
《民法典》第六百零四条:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
所以,快递签收前,货物损坏或损毁的责任由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。
如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。提醒:对于贵重物品,最好要求卖家进行保价,避免快件丢失维权困难;签收方在签收物品时,确认无误后再签收。
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