免费法律咨询 >> 法律常识 >> 损害赔偿 >> 如何看待盲人携导盲犬入住酒店被拒一事
广东珠海,一个盲人男子入住某酒店,却被拒绝进入,除非他的导盲犬不跟着,最后在警察的处理下,酒店退还盲人男子房费,男子顺利入住其他酒店。
毫无疑问,在这个事件里,酒店方是错得离谱的,主要是以下三个原因:
1、阻拦导盲犬进入酒店。国家规定,只要你证件齐全,导盲犬就能带进公共场合。
2、不让入住也不给退款,伤害了客人的权益。导致客人无法入住的原因是酒店造成的,他们却认为这是客人的错误,如果客人要走,他们也不退房费给客人,这就是霸王条款。
3、见识浅薄,在警察面前还说出可笑言论。任何的行业规定,都不能与国家法律法规冲突。
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