首页>> 律师普法视频>> 损害赔偿律师普法视频>> 住酒店厕所堵了要赔钱吗
住酒店厕所堵了一般不用赔钱。做为收费性服务行业,必须向每位入住者提供良好的环境和设施。酒店对其服务有提供修理,保障的义务。在入住时的费用已经包括了使用费等,但如果是消费者故意的行为,导致马桶堵塞,就有赔偿责任。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。