在山东省公安厅交通运输管理局交通安全综合服务管理平台预约驾照考试后，因故需取消预约的，必须在用户申请的考试计划停止接受考试预约申请前办理取消预约。如果用户已经预约成功，因故不能按照预约时间参加考试的，应当提前一日到车管所取消预约。

【依据】

《机动车驾驶证申领和使用规定》第四十三条，申请人因故不能按照预约时间参加考试的，应当提前一日申请取消预约。对申请人未按照预约考试时间参加考试的，判定该次考试不合格。