(1)首先向交警报案，由交警来勘查、交确定事故责任。事故责任认定书是确定赔损失如何赔偿的重要依据。

(2)在交警勘查之前，尽量维护现场、保证现场不会被破坏。

(3)尽量收集、保全证据。像“司机没有架驶证、喝酒 没有踩刹车 ”等都要提供给交警。

(4)在交警来后你们应去医院作全面检查，最好是在事故后及时做人全面检查，以免有后患。

(5)依法划定责任，出具道路交通事故责任认定书，对认定书不服的可自收到认定书后在三日内申请复核或提起行政诉讼。赔偿项目一般包括，医疗费用、住院期间伙食补助、交通费;误工费 、护理费、营养费;造成残疾的还需赔偿残疾赔偿金和精神赔偿金、被扶养人生活费、精神抚慰金等，具体赔偿数额与受害人年龄、户籍、被抚养人情况等情况有必要联系。。由保险公司按照交强险先于赔偿，超出部分，按照事故当事人双方责任，按照交警队责任划分按比例承担，车主与肇事司机符合一定条件承担连带赔偿责任。车主或司机赔偿后，再按照商业三责任向保险公司理赔。

根据《道路交通事故处理程序规定》第十六条公安机关及其交通管理部门接到报警的，应当受理，制作受案登记表并记录下列内容：

（一）报警方式、时间，报警人姓名、联系方式，电话报警的，还应当记录报警电话；

（二）发生或者发现道路交通事故的时间、地点；

（三）人员伤亡情况；

（四）车辆类型、车辆号牌号码，是否载有危险物品以及危险物品的种类、是否发生泄漏等；

（五）涉嫌交通肇事逃逸的，还应当询问并记录肇事车辆的车型、颜色、特征及其逃逸方向、逃逸驾驶人的体貌特征等有关情况。