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您好
我找微商买了一双鞋 我发了鞋的款式图片，人家跟我说有那一款，于是我就下单了，但是他跟我发过来的是另一款，跟我要的那一款不一样然后然后我就说款式不对，他让我找售后让我找了，然后售后跟我说，他们本来就没有那一款鞋，然后他们现在就不让我退鞋子说只能换款式 我现在想知道
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