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你好,是这样的,我在考一个考级的教资证,然后在机构报的名学习考试,然后政策在我报名之前就已经出了,说是没有教资,只有结业证,但机构并未给我说明情况,收到证之后再给我说的,然后现在机构说可以退证然后给我们退费,退费要求确是要扣除上课的培训费
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