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你好，本人是一名房产中介，于2821年9.8日邀约客户看房，客户答应9.9日出来看房，在9.9日本人跟客户取得联系，客户却直接开始破口大骂，问候我全家，骂了近1分钟反驳骂了客户几句，随既，客户以当时正在驾车，单方面说有危险驾驶的情况，所以接到电话就开始骂，那么隔着手机我也不知道此时的客户在做什么，跟他无冤无仇，虽然我们服务于他，但是不来看房子客户他也可以拒绝，自己又要来看，在开车也可以告知开车，而是直接开骂，最后还跑到中介公司投诉，公司只以辱骂客户为由处罚员工，事件就成了客户骂员工就没问题那么员工骂了客户就是错误的，人人应该平等，在这样的情况下，法律角度应该如何处理呢？对方还是一个军人邪恶气息太重，这种情况在法律角度有办法捍卫自己权益吗？比如别人拿刀砍你了，你肯定有防卫啊，别人莫名其妙骂你，还带全家的各种骂那么最后解决起来却只是员工的问题，要求员工道歉且罚款，
龙启洪主任 重庆-渝中区 重庆精英律师团
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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芦盛律师简介：兰州大学法学院毕业，2011年起执业，专业律师
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