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在拼多多买了一个东西，商家的描述与实际收到的货物极度不符。而商家却不肯退款。退货也不包运费，明明是他质量的问题。请问有什么办法维护权益吗
唐杰律师 湖南-邵阳 湖南东放明律师事务所
本人熟悉各类民商事案件代理工作，服务过许多个人和公司，能帮助
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尹誉强律师（13581624625）北京大学法学专业毕业，硕
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北京市海勤律师事务所合伙人，执业26年，市律协两届物权法、三
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