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江苏-南通经济纠纷1个月前

年初买的家具,6月25日完成安装,之后发现床与床头柜有刺鼻气味,后商家与8月11日更换,更换后发现仍有异味且后靠背开裂。商家销售时承诺实木,实际是密度板,无纸质证明,但有微信聊天记录。商家协调退货无果,消协协调亦无果,消协建议上诉

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