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您好 我在淘宝买了一款手机 过来发现有卡顿现象 随后商家那边给换了一部 结果试用之后还是卡顿现在 我想申请退款，商家那边 说超出7天不允许退款 您看我这个事情该怎么解决呢
李晓波律师 山西-太原 山西新国泰律师事务所
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江苏宁脉律师事务所高级合伙人，行政主任，九三学社，擅长各种民
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精法以专业，勤勉以敬业。王露律师，擅长刑事辩护，婚姻家事，民
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司媛媛律师， 毕业于南京大学。现执业于江苏钟山明镜律师事务所
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