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您好，我在某平台下单了一款商品，该商品原价为1899元，我通过使用优惠卷优惠政策下单后，店员电话告知我为限量商品无法发货，让我申请退货，但当我申请退货完了该商品显示下架，存在欺诈顾客的行为，该商品也有显示为限量产品，我在使用优惠卷的时候也没有收到系统的提醒说不可以使用，请问我该怎么解决.
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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本律师为当事人提供民事及刑事各类诉讼业务以及为顾问公司提供法
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陈泽玮律师专注于建设工程、房地产及行政法律事务，在民商事争议
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