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你好律师，我想咨询一个问题。今年4月份，我老公在网上买了一台爬楼机，机器到了后用了一次，不是很好用。由于当时正是忙的时候，就一直没用，直到8月份的时候，才又用了一次，真的太不好用了。才与厂家提出退货。厂家不给退，也不调解。想咨询律师，我怎样办。
王东梅律师 辽宁-大连 辽宁论典律师事务所
执业22年，仲裁员，建筑房地产律师，房屋建筑二级建造师，水利
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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