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我是一名众包外卖员 今天送餐时顾客定位错误 与实际定位产生一公里左右误差 我向顾客说明此事 顾客语气强硬表示定位没错 我想将餐拿走送到实际定位 顾客拦着不让我走 导致餐损及两个订单被取消 加上罚款共计二百余元损失 请问这种情况我该怎么办
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