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晚上好律师,我通过微信平台购买了一款价值5000元的蒸烤一体机,收到产品后我联系安装师傅,师傅告诉我商家开具的有没有燃气用气申请,我和商家沟通后,告知我无法提供,在购买机子的过程中,商家也没有提示我这边安装有无特殊要求,作为消费者我也不懂,所以导致了我买的集成灶无法使用,联系商家退货,他总是以各种理由拒绝我将产品寄回,说要等他找到新的卖家直接发给人家,我苦苦等了一个月,他以各种理由拒绝拖延不让我退货,还收了我500元的发票钱也没有给我开具任何发票,之前他的朋友圈全是晒他集成灶销售的如何如何好,但现在朋友圈也屏蔽了我,我发信息也基本不回,他的产品也属于三无产品,请问现在我还怎么办?
王珍律师 陕西-西安 陕西至正律师事务所
魏宪合律师 陕西-西安 陕西泽诚律师事务所
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胡朝霏律师,法律硕士,北京市安理(重庆)律师事务所,执业以来
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