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您好 我最近在拼多多买了一个手机壳 我买的是我手机型号的壳 但是孔位都对不上 商家还不承担运费 我就申请了仅退款 官方客服同意了退款 之后商家就威胁我 让我退回手机壳 我拒绝了 他就说我诈骗 要起诉我 而且我问了官方客服 无论我买没买错 我申请了仅退款 既然已经同意了 客服说我可以不用退货 可以自行处理商品 而且商家还骚扰我 从昨晚到现在 一直短信轰炸我 应该是买的软件 我从昨晚到现在 已经收到六百多条短信验证码了
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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