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我在拼多多平台买了一台价值1599的电视机,物流显示签收但我实际也没收到货,快递站点说这个货都经过这个站点,商家申请退款,商家不同意,拼多多平台介入处理两次了都给的我反馈的问题不涉及钱款…给我整懵了,不懂这么处理的,请律师帮我参谋参谋,谢谢
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