你好，我想问一下，我们在一个县城小区里，我们住在四楼，底楼二楼是商品房，三楼的装修房子时候，说是经物管同意，扩建了一个现浇平台，之前我们以为是合法的，但是由于旁边邻居家装修房子，建了一个很高的栏杆，影响我家视线及采光，我们处理这个问题时候，发现这个扩建的平台属于违章建筑，并且将天然气主管道埋于现浇内，存在极大安全隐患。现在我们要求拆除这个建筑。向当地自然资源局投诉举报，自然资源局叫我们自行协商解决。说拆除这个涉及到很多东西，具体我也不知道他们指的什么，我猜测，可能是所谓的关系，还有我们当地小区违章建筑很多，一拆就会有很大影响之类的东西吧！然后以需要走流程推脱。因为这个平台和旁边邻居的栏杆确实影响我家的采光视线以及人身财产安全，我现在想问一下，我还能通过什么途径解决这个问题？！对于自然资源局的不作为，我这个问题是否可以起诉解决？大概费用是多少？