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你好,律师,我想咨询一下,我10号拿我的旧金子27.1左右,当天我本想换赛菲尔黄金项链,可是她们店员非说这个硬足金好,我就买了14.多赛菲尔又买的耳钉和吊坠是硬足金,我是买11号早上换的镯子还有耳钉都是硬足金,然后回到家又觉的不合算,晚上我就又打车去的,她们就说我带了,然后不能二次上柜台,然后让我再填3000/2000的然后只能换同款镯子,我不想要这个我想要赛菲尔,哪怕是花点破损费,可是她们不给换,请问这种情况我该怎么办????
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