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你好，我是做酒店前台的，给错了一个客人的房卡，又及时的给他把房卡换了，但是之前的那个房卡他不承认了，他说不知道不是他的错，我很确定是给了的，也有监控，请问这是我的错还是他的错？
程玉伟律师 安徽-合肥 北京盈科（合肥）律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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本人从业以来处理了包括合同纠纷、人身伤害、刑事辩护等多起案件
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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