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天津-西青区房产纠纷1个月前

消费扣款纠纷货品已经退货，但是商家不退款因为没纸盒包装要扣款没有协商一致，商家扣全款不支付尾款是否合理

2位律师回复

马兵律师 天津-南开区　 天津行通律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。...

1个月前

刘燕律师 天津-河东区　 天津君耀律师事务所

你好，这种情况是建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。...

1个月前

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