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我在微信平台给孩子购买了一张学习卡，然后有客服打电话给我向我确认收货地址，并向我推荐了他们的远程教育课程，然后我想着可能对孩子有用就买了，但是在星期四那天中午收货后，发现此课程对孩子并没有用，我想退款，因为客服对我说七日之内，孩子不喜欢可以退款，但现在该客服却不理人，信息不回
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