在云南旅游买了个银杯，两年后有漏水问题，想要更换，-西双版纳经济纠纷法律咨询-法妞问答

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云南-西双版纳经济纠纷1个月前

在云南旅游买了个银杯，两年后有漏水问题，想要更换，售后说需要150的工费，这合理吗，如果投诉的话会让其免费更换吗

1位律师回复

周美云律师 云南-普洱　云南劲直律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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