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江苏-常州债权债务1个月前

您好，徐律师，我在无锡恒隆广场苹果店，用自己的旧ipadmini4加799更换了一个ipadmini4（店员口头讲是新的），我通过三方查询了，生产日期是2011年4月8日，然后我拿着这个ipad去找恒隆苹果店的，他说这个设备是2021年4月10日生产的，我让他写个确认生产日期的，他坚决不肯，我说录音让他讲一遍，他也不肯。因为这个ipad我刚拿到就有充电记录，充电记录是2021年4月9日，这与他生产时间根本不符，现在他们拒绝更换设备。请问这个可以告他们欺诈吗？确认生产日期我已经找他们客服偷偷录音视频了，刚开机就有充电记录我也录了视频了。

4位律师回复

蒋林律师 江苏-常州　 江苏常信律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。...

1个月前

齐微波律师 江苏-常州　 江苏致达律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向法院提起诉讼。...

1个月前

周培俊律师 江苏-常州　 江苏振和律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。...

1个月前

周飞律师 江苏-常州　 江苏慎韬律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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