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你好，我通过抖音在网上看到广告提升学历预留广告，后续销售人员通过虚假夸张的形式说最后三个名额让我付钱报名该学习内容，付款后实际与描述相差太大，事先也没有说是自考，销售人员一直说包过考试，不傻都能过的噱头，在得知真实情况下立马进行退费，使让我拨打他们客服电话结果是电脑回应，并没有人工客户，app平台投诉也无效，现在连app订单都被该公司删除，一分钟都没有学习过，也没有使用过任何服务要求退款，公司说超过7天不给退款。然后我在网上看到也有很多人像我这样申请退款的人，只要立案成功了都打官司成功了，
王国水律师 上海-浦东新区 北京市中银(上海)律师事务所
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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