我在苏宁易购官网买的荣事达洗衣机用了20来天减速器-宜昌经济纠纷法律咨询-法妞问答

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湖北-宜昌经济纠纷1个月前

我在苏宁易购官网买的荣事达洗衣机用了20来天减速器坏了，后续一直在售后和商家客服联系中，都过了快个把月了，问题还没有解决？我能直接要求退货吗？

1位律师回复

余立宁律师 湖北-宜昌　湖北山河（东湖新技术开发区）律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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